Privatumo politika-asmens duomenų tvarkymas Hydroscand Lietuva

 

Jūsų asmeniniai duomenys mums yra svarbūs

"Hydroscand" Lietuva labai rimtai vertina privatumą ir vientisumą, mes tvarkome asmens duomenis, susijusius tik su identifikuotu ar identifikuojamu fiziniu asmeniu, pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus ir šią privatumo politiką.

 

Šios politikos tikslas

Šios privatumo politikos tikslas - suteikti Jums informaciją apie tai, kaip mes naudojame, fiksuojame ir dalinamės Jūsų asmeninėmis duomenimis. Politikoje aprašoma, kokius asmens duomenis mes renkame, kokiu tikslu renkame duomenis, kaip jus galite kontroliuoti savo asmens duomenis ir kaip susisiekti su mumis.

Mūsų darbuotojai privalo laikytis šios privatumo politikos, taip pat laikytis vietinių taikomų duomenų apsaugos teisės aktų.

 

Duomenų valdytojas

Hydroscand UAB (300626092, Hydroscand, Savanorių pr. 174A, LT-03153 Vilnius) yra duomenų valdytojas asmens duomenų tvarkymui UAB Hydroscand.

 

Asmens duomenų saugojimas

Duomenų tvarkymas atliekamas pagal galiojančius teisės aktus, o tai reiškia, kad asmens duomenys nėra saugomi ilgiau, nei būtina tvarkymo tikslais. Asmens duomenys yra ištrinami, kai jie tampa nereikalingi tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti. Visą asmens duomenų tvarkymo laikotarpį išlaikomas aukštas saugumo ir privatumo lygis.

 

Kokius jūsų, kaip kliento, asmens duomenis mes renkame ir kodėl?

Šiame skyriuje aprašoma, kokiais tikslais mes tvarkome asmens duomenis, kokius asmens duomenis tvarkome ir kokiu teisėtu pagrindu vyksta tvarkomas.

 

 

Užsakymų/pirkimų tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Pristatyti užsakytus produktus ar paslaugas (įskaitant pranešimą apie pristatymą arba kontaktus, susijusius su pristatymu)
  • Aktyvuoti ID valdiklius
  • Tvarkyti mokėjimus
  • Spręsti  grąžinimo, ir garantijos klausimus

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Vardas
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Mokėjimo informacija (pvz. sandorio nuoroda)
  • monės/PVM mokėtojo kodas, asmens kodas
  • Mokėjimų istorija
  • Užsakymo informacija

Teisėtas pagrindas: susitarimo (sutarties) vykdymas

 

Jūsų internetinės parduotuvės paskyros tvarkymas ir administravimas

 Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Suteikti prieigą prie prisijungimo
  • Saugoti teisingus duomenis ir juos atnaujinti
  • Įgalinti mokėjimų istorijos stebėjimą

Tvarkomi sekantys asmens duomenys

  • Vardas
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Vartotojo vardas (el. paštas)
  • Pirkimų istorija
  • Užsakymų istorija
  • Kliento numeris (kodas)

Teisėtas pagrindas: teisėtas interesas. Apdorojimas yra būtinas mūsų abipusiam interesui: tvarkyti ir administruoti Jūsų vartotojo paskyrą.

 

Klientų aptarnavimo klausimų tvarkymas

 Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Bendrauti su klientais ir atsakyti į klientų užklausas skaitmeniniais kanalais arba telefonu
  • Tvarkyti iškylančius klausimus ir problemas, suteikti palaikymą

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Vardas
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Korespondencija
  • Duomenys apie sandorio laiką, sandorio vietą, nusiskundimus dėl produkto ir t.t..

Teisėtas pagrindas: teisėtas interesas. Apdorojimas yra būtinas mūsų abipusiam interesui įgyvendinti -  tvarkyti klientų aptarnavimo klausimus.

 

Spausdintų prekių užsakymo tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Suteikti užsakytus spausdintus produktus, pvz., prekių bukletus ar brošiūras

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Elektroninis adresas
  • Telefono numeris
  • Vardas
  • Adresas
  • Parduotuvė

Teisėtas pagrindas: teisėtas interesas. Apdorojimas yra būtinas norint pristatyti jūsų užsakytas medžiagas

 

Darbo paraiškų tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi:

  • Įdarbinimo tikslais arba dėl spontaniškų paraiškų

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Elektroninis adresas
  • Telefono numeris
  • Adresas
  • Informacija pridedamuose dokumentuose

Teisėtas pagrindas: teisėtas interesas. Apdorojimas yra būtinas, kad galėtumėte tvarkyti jūsų paraiškas dėl darbo.

 

Kontaktų, atsiradusių po skirtingų renginių, tokių kaip pavyzdžiui prekybos parodos ir kt., tvarkymas

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Susisiekti su susidomėjusias klientais po skirtingų renginių

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Elektroninis adresas
  • Telefono numeris
     

Teisėtas pagrindas: teisėtas interesas. Apdorojimas yra būtinas, kad atitiktų jūsų prašymus ar užklausas.

 

Naujienlaiškių prenumerata

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Siųsti naujienlaiškius
  • Analizuoti duomenis, siekiant sukurti atitinkamus pasiūlymus jums

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Elektroninis adresas
  • Vardas

Teisėtas pagrindas: sutikimas. Įrašydami savo el. pašto adresą nurodytame lauke ir spustelėdami mygtuką "Prenumeruoti", laikoma, kad jus suteikėte savo sutikimą.

 

Teisinių reikalavimų vykdymas

Asmens duomenys tvarkomi siekiant:

  • Vykdyti teisinius reikalavimus pagal įstatymų, nuosprendžių ar valdžios institucijos reikalavimus, pvz., Apskaitos įstatymo.

Tvarkomi sekantys asmens duomenys:

  • Vardas
  • Kontaktinė informacija (pvz., adresas, el. paštas, telefono numeris)
  • Korespondencija
  • Paskyros vartotojo vardas
  • Organizacija, PVM mokėtojo kodas ar socialinio draudimo numeris
  • Mokėjimų informacija
  • Užsakymų ir mokėjimų istorija

Teisėtas pagrindas: teisinis reikalavimas 

 

Dalijimasis asmens duomenimis

Kompanija Hydroscand pagal įstatymą gali būti priversta dalytis asmens duomenimis su valdžios institucijomis (pvz., policija ar mokesčių inspekcija). Be To, kompanija Hydroscand gali dalytis asmens duomenimis su transporto paslaugas organizuojančiomis įmonėmis (logistikos įmonėmis, ekspeditoriais). Tokiais atvejais mūsų partneriai tvarko asmens duomenis kaip duomenų valdytojai pagal savo privatumo politiką ir duomenų tvarkymo instrukcijas.

Kompanijos Hydroscand tikslas yra tvarkyti asmens duomenis EU/EES teritorijoje ir bendradarbiauti su partneriais ir tiekėjais, kurie tvarko asmens duomenis EU/EES teritorijoje. Jei tai neįmanoma, asmens duomenys gali būti tvarkomi tik tose šalyse, kurios turi tinkamą apsaugos lygį pagal Europos Komisijos sprendimus arba taiko atitinkamas apsaugos priemones, pvz., standartines susitarimo sąlygas arba privalomas bendrovės vidaus taisykles. Nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje tvarkomi asmens duomenys, kompanija Hydroscand imsis visų pagrįstų techninių, teisinių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų, jog apsaugos lygis yra toks pat kaip ir EU/EES šalyse.


Jūsų teisės

Pagal ES bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą jūs, kaip asmuo, turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis, kuriuos mes apdorojame.

 

Teisė į išrašus

Jūs turite teisę reikalauti prieigos prie jūsų asmens duomenų ir gauti informaciją apie tai, kaip jie yra tvarkomi.

 

Ištaisymas, ištrynimas ir apribojimas

Jūs turite teisę ištaisyti jūsų neteisingus asmens duomenis. Tam tikrais atvejais jus turite teisę ištrinti savo asmens duomenis. Tai netaikoma, jei jūsų asmens duomenys vis dar reikalingi, pavyzdžiui, dėl teisinių reikalavimų arba jei tvarkymas gali būti pagrįstas bet kuriuo kitu teisiniu pagrindu. Jūs turite teisę prašyti, kad asmens duomenų tvarkymas būtų apribotas trumpesniam laikui, kai tiriame galimas klaidas.

 

Sutikimo atšaukimas

Jeigu jus sutikote su tam tikru duomenų apdorojimu (tvarkymu), jus turite teisę atšaukti savo sutikimą.

 

Prieštaravimas teisėtam interesui

Kai duomenų apdorojimas grindžiamas teisėtu interesu, jūs turite teisę bet kuriuo metu prieštarauti tokiam apdorojimui.

 

Prieštaravimas tiesioginei rinkodarai

Jūs galite bet kuriuo metu prieštarauti savo asmens duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais. Tokiu prieštaravimo atveju jūsų asmens duomenys neturi būti tvarkomi šiuo tikslu.

 

Duomenų perkeliamumas

Jūs turite teisę į duomenų perkeliamumą, o tai reiškia, kad tam tikromis aplinkybėmis jus galite turėti teisę gauti Jūsų mums pateiktus asmens duomenis, kad galėtumėte perduoti tokius asmens duomenis kitam duomenų valdytojui.

 

Skundai

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą (įrašyti savo šalies Privatumo apsaugos institucijos pavadinimą), jei manote, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas neatitinka ES duomenų apsaugos reglamento reikalavimų.

 

Slapukai

Mes naudojame slapukus mūsų interneto svetainėse. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kuriuos jūsų interneto naršyklė kaupia ir saugo jūsų įrenginyje. Tokie duomenys gali būti naudojami mūsų paslaugų turiniui ir funkcijoms pritaikyti prie lankytojų poreikių ir prisidėti prie geresnės vartotojų patirties. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip mes naudojame slapukus, skaitykite mūsų slapukų politiką čia.

 

Kontaktinė informacija

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, arba jei turite kokių nors klausimų, kviečiame susisiekti su mumis:

Hydroscand UAB
Savanorių pr. 174A, LT-03153 Vilnius
El.paštas:  [email protected]
Telefono numeris: +370 620 17 807

 

 

 

 

© Hydroscand 2021 - Visos teisės saugomos